Si les réseaux sociaux peuvent représenter une mine d’or en termes d’informations et d’expressions citoyennes, ils peuvent toutefois aussi être utilisés pour répandre des rumeurs. Pour faire le tri, des chercheurs travaillent sur une espèce de « détecteur de mensonges » sur Twitter et Facebook.
L’objectif est de vérifier en temps réel les informations pour permettre aux gouvernements, services de secours, médias et entreprises de répondre plus efficacement à des rumeurs. En effet, pour une marque, la moindre rumeur néfaste vis-à-vis de son image peut lui être très dommageable et ce en quelques heures.
C’est donc cette logique qui a poussé l’Union Européenne à financer ce projet intitulé PHEME (nom tiré d’une déesse romaine qui a pour habitude de faire circuler des rumeurs).
Le projet est mené durant trois ans et permettra de repérer les fausses rumeurs afin qu’elles ne prennent pas trop d’ampleur et de permettre d’y réagir plus rapidement. Il a été développé en partenariat avec cinq universités européennes, dont trois Universités anglaises, l’une située en Allemagne et l’autre en Autriche.
Les universitaires expliquent que « les réseaux sociaux grouillent de mensonges » aux conséquences « immédiates et considérables » et il est bien souvent « difficile (…) d’étouffer un mensonge afin de calmer une situation ».
Chaque rumeur est analysée depuis sa source à sa diffusion. Elle est ensuite classée dans l’une des quatre catégories : controverse, désinformation, fausse information ou spéculation. À ce stade, le système est déjà capable de se concentrer manuellement sur plusieurs types de données : un message sur un réseau social, une photo ou une vidéo. Le but est d’automatiser à terme ce processus.
Une première version du programme est attendue dans 18 mois, un projet à suivre de près donc, car les sources comme les catégories de classement restent bien subjectives…
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